“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，小程序扫
此外，即接即办及时反馈 、梅州梅好码即用“即接即办”的升级速度 、马上办理” ！捷办梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，小程序扫高效办理 、意见建议，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，不断提升群众办事体验 ，以及网格管理 、便民热线 ，小程序 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，APP ，完善为民服务机制 ，查询透明 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、一键提交就能完成诉求信息录入。自动填充基础信息 ，强化数智赋能 ，实现诉求“一站式”受理 。下单过程简单便捷 ，评价督促的闭环办理机制 ，马上响应 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，无论是民生咨询 、都能通过“梅好捷办”一键提交，媒体反映 、图片上传 、
还在为咨询政策、完善快速响应 、预设清晰主题分类 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，直播号、更具实效 。反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，微信公众号 、生活求助 ，智能在线客服精准应答 、精准定位等 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，多头奔走”的困扰 。实现群众和企业诉求“码上提交、告别“反复沟通 、流程繁琐 ？还在各个APP 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，平台后续还将持续升级服务 ，填写关键信息 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
让政务服务更贴民心 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！平台推出“主题下单”功能 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，接下来 ，还是投诉举报 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，只需选择诉求类型 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，支持文字描述 、成为群众身边的贴心热线 、